Question 1

P: ¿Con cuánta anticipación debo reservar una sesión?

Accepted Answer

R: Recomendamos reservar en cuanto se confirme la fecha de su anuncio para asegurar el día y la hora que prefiera. Normalmente reservamos con 5 a 7 días de antelación y atendemos por orden de llegada. El aviso mínimo para programar es de 48 horas.

Question 2

P: ¿Cuál es el proceso el día de la sesión? ¿Tengo que estar presente?

Accepted Answer

R: Nuestro proceso está optimizado para su comodidad. Si bien no es necesario que esté presente, un representante debe permitirle el acceso. Nos encargaremos de todos los ajustes de iluminación, composición y puesta en escena (por ejemplo, ahuecar las almohadas y ajustar las persianas). Tras un recorrido, capturaremos todas las tomas interiores y exteriores de forma eficiente. Recibirá una confirmación al finalizar.

Question 3

P: ¿Cuánto tiempo dura una sesión fotográfica estándar?

Accepted Answer

R: Para una casa típica de 3 dormitorios y 2 baños, puede esperar que estemos en el lugar entre 60 y 90 minutos. Las propiedades más grandes o aquellas que requieren servicios adicionales (por ejemplo, drones, iluminación crepuscular) tardarán proporcionalmente más. Nunca nos apresuramos para asegurarnos de capturar cada ángulo a la perfección.

Question 4

P: ¿Ofrecen recorridos virtuales, fotografías con drones o videos?

Accepted Answer

R: Sí. Ofrecemos servicios adicionales a la carta, como fotografía profesional con drones para contexto aéreo y vecinal, videotutoriales cinematográficos y recorridos virtuales interactivos. Indíquenos sus objetivos de marketing y le recomendaremos el mejor paquete visual.

Question 5

P: ¿Cuál es su política de cancelación o reprogramación?

Accepted Answer

R: Requerimos 48 horas de aviso para cancelaciones o cambios para evitar cargos. Las cancelaciones con menos de 48 horas de aviso están sujetas a un cargo de cancelación de $100 . Somos flexibles con las reprogramaciones debido al clima o la disponibilidad de la propiedad y colaboraremos con usted para encontrar el siguiente espacio disponible.

Question 6

P: ¿Cómo debo preparar la casa para la sesión fotográfica?

Accepted Answer

R: La casa debe estar lista para el comprador: completamente preparada, limpia a fondo y ordenada. Consejos clave: despejar las encimeras (especialmente las de la cocina y el baño), tender las camas, abrir las persianas y cortinas, encender las luces, cambiar las bombillas fundidas, bajar la tapa del inodoro, ocultar todo lo que no se quiera ver y asegurarse de que el jardín esté impecable. Haremos los últimos retoques en la propiedad.

Question 7

P: ¿Qué pasa si el clima es malo el día del rodaje?

Accepted Answer

R: Monitoreamos de cerca el pronóstico. Para tomas en exteriores, reprogramaremos la sesión si hay lluvia intensa, nieve o viento excesivo que afecte la calidad. A menudo, podemos fotografiar interiores el mismo día programado y regresar para exteriores, o podemos reprogramar la sesión completa, según lo que le resulte más conveniente.

Question 8

P: ¿Cuál es su área de servicio y cobran por el viaje?

Accepted Answer

R: Nuestra área de servicio estándar es un radio de 10 millas desde 20603. Los viajes más allá de este radio están sujetos a un recargo por kilometraje simple, que se comunicará y acordará antes de confirmar su reserva.

Question 9

P: ¿Cuál es su estructura de precios?

Accepted Answer

R: Ofrecemos precios transparentes y personalizados desde $300 por nuestro servicio principal de fotografía, según el tamaño de la propiedad. Los servicios adicionales, como el dron o la fotografía crepuscular, se cobran por separado. Recibirá un presupuesto claro y personalizado antes de reservar, sin cargos ocultos.

Question 10

P: ¿Cómo y cuándo recibiré mis fotos?

Accepted Answer

R: Recibirá una galería digital segura por correo electrónico. Nuestro plazo de entrega estándar para las fotos editadas es de 24 a 48 horas después de la sesión. Ofrecemos envío urgente por un cargo adicional si es necesario.

PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS

Booking & Process

P: ¿Con cuánta anticipación debo reservar una sesión?

P: ¿Cuál es el proceso el día de la sesión? ¿Tengo que estar presente?

P: ¿Cuánto tiempo dura una sesión fotográfica estándar?

P: ¿Ofrecen recorridos virtuales, fotografías con drones o videos?

P: ¿Cuál es su política de cancelación o reprogramación?

P: ¿Cómo debo preparar la casa para la sesión fotográfica?

P: ¿Qué pasa si el clima es malo el día del rodaje?

P: ¿Cuál es su área de servicio y cobran por el viaje?

P: ¿Cuál es su estructura de precios?

P: ¿Cómo y cuándo recibiré mis fotos?

PREGUNTAS FRECUENTES PREGUNTAS

Booking & Process

P: ¿Con cuánta anticipación debo reservar una sesión?

P: ¿Cuál es el proceso el día de la sesión? ¿Tengo que estar presente?

P: ¿Cuánto tiempo dura una sesión fotográfica estándar?

P: ¿Ofrecen recorridos virtuales, fotografías con drones o videos?

P: ¿Cuál es su política de cancelación o reprogramación?

P: ¿Cómo debo preparar la casa para la sesión fotográfica?

P: ¿Qué pasa si el clima es malo el día del rodaje?

P: ¿Cuál es su área de servicio y cobran por el viaje?

P: ¿Cuál es su estructura de precios?

P: ¿Cómo y cuándo recibiré mis fotos?

PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS