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PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS
Booking & Process
General
R: Recomendamos reservar en cuanto se confirme la fecha de su anuncio para asegurar el día y la hora que prefiera. Normalmente reservamos con 5 a 7 días de antelación y atendemos por orden de llegada. El aviso mínimo para programar es de 48 horas.
R: Nuestro proceso está optimizado para su comodidad. Si bien no es necesario que esté presente, un representante debe permitirle el acceso. Nos encargaremos de todos los ajustes de iluminación, composición y puesta en escena (por ejemplo, ahuecar las almohadas y ajustar las persianas). Tras un recorrido, capturaremos todas las tomas interiores y exteriores de forma eficiente. Recibirá una confirmación al finalizar.
R: Para una casa típica de 3 dormitorios y 2 baños, puede esperar que estemos en el lugar entre 60 y 90 minutos. Las propiedades más grandes o aquellas que requieren servicios adicionales (por ejemplo, drones, iluminación crepuscular) tardarán proporcionalmente más. Nunca nos apresuramos para asegurarnos de capturar cada ángulo a la perfección.
R: Sí. Ofrecemos servicios adicionales a la carta, como fotografía profesional con drones para contexto aéreo y vecinal, videotutoriales cinematográficos y recorridos virtuales interactivos. Indíquenos sus objetivos de marketing y le recomendaremos el mejor paquete visual.
R: Requerimos 48 horas de aviso para cancelaciones o cambios para evitar cargos. Las cancelaciones con menos de 48 horas de aviso están sujetas a un cargo de cancelación de $100 . Somos flexibles con las reprogramaciones debido al clima o la disponibilidad de la propiedad y colaboraremos con usted para encontrar el siguiente espacio disponible.
R: La casa debe estar lista para el comprador: completamente preparada, limpia a fondo y ordenada. Consejos clave: despejar las encimeras (especialmente las de la cocina y el baño), tender las camas, abrir las persianas y cortinas, encender las luces, cambiar las bombillas fundidas, bajar la tapa del inodoro, ocultar todo lo que no se quiera ver y asegurarse de que el jardín esté impecable. Haremos los últimos retoques en la propiedad.
R: Monitoreamos de cerca el pronóstico. Para tomas en exteriores, reprogramaremos la sesión si hay lluvia intensa, nieve o viento excesivo que afecte la calidad. A menudo, podemos fotografiar interiores el mismo día programado y regresar para exteriores, o podemos reprogramar la sesión completa, según lo que le resulte más conveniente.
R: Nuestra área de servicio estándar es un radio de 10 millas desde 20603. Los viajes más allá de este radio están sujetos a un recargo por kilometraje simple, que se comunicará y acordará antes de confirmar su reserva.
R: Ofrecemos precios transparentes y personalizados desde $300 por nuestro servicio principal de fotografía, según el tamaño de la propiedad. Los servicios adicionales, como el dron o la fotografía crepuscular, se cobran por separado. Recibirá un presupuesto claro y personalizado antes de reservar, sin cargos ocultos.
R: Recibirá una galería digital segura por correo electrónico. Nuestro plazo de entrega estándar para las fotos editadas es de 24 a 48 horas después de la sesión. Ofrecemos envío urgente por un cargo adicional si es necesario.
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